Em especial aos meus amigos do Brasil que conheciam o antigo "Procon" e estavam fartos de reclamar...
Não se desesperem mais....não se enervem mais....A Revista Exame traz uma reportagem sobre um novo site chamado "Reclame Aqui"
A idéia é que seja um Mural (Espécie de"Muro das Lamentações") onde as pessoas expõem as suas queixas sobre serviços ou produtos, visível a todos que acessarem o site. O interessante é que, sem burocracia, os problemas são solucionados com mais rapidez. Quando um consumidor reclama de algum produto de uma empresa, essa empresa recebe um e-mail desta queixa. E como a empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na solução, que será aberta ao público. O que tem dado muito certo, já que 70% dos casos são resolvidos! E o tempo médio é de menos de uma semana, diferente do PROCON que tem a média de 120 dias. Não é mesmo bom saber isso? Sendo assim, façam um bom uso do site: http://www.reclameaqui.com.br/
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